Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які дані можуть використовуватися на сайті інтернет-магазину AMA та для чого вони потрібні. Ми намагаємося збирати лише ту інформацію, без якої неможливо якісно оформити та виконати замовлення.

Які дані ми можемо отримувати

Під час користування сайтом або оформлення замовлення можуть оброблятися:

• ім’я та прізвище покупця;
• номер телефону та email;
• адреса доставки або обране відділення «Нової пошти»;
• склад замовлення, сума, спосіб доставки та оплати;
• повідомлення, які покупець залишає під час оформлення замовлення або у чаті.

Для чого це потрібно

Ми використовуємо ці дані, щоб:

• оформити, підтвердити та доставити замовлення;
• зв’язатися з покупцем щодо деталей покупки;
• показувати історію замовлень у кабінеті;
• зберігати товари у кошику та списку бажаного;
• покращувати роботу сайту та сервісу.

Файли та дані, які допомагають сайту працювати

Сайт може зберігати у браузері технічні дані, необхідні для роботи магазину: товари у кошику, обрані товари, дані для оформлення замовлення, стан авторизації та службову інформацію чату. Це дозволяє не втрачати кошик після переходу між сторінками та робить покупку зручнішою.

На момент оновлення цієї політики сайт не використовує рекламні або маркетингові трекери на кшталт Meta Pixel чи Google Ads. Якщо такі інструменти будуть додані, ми оновимо політику та, за потреби, попросимо окрему згоду.

Онлайн-оплата

Для онлайн-оплати використовується сервіс LiqPay. Дані банківської картки вводяться на стороні платіжного сервісу та не зберігаються інтернет-магазином AMA.

Передача даних

Дані можуть передаватися службам доставки, платіжному сервісу та іншим підрядникам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення або забезпечення роботи сайту.

Як звернутися щодо даних

Якщо ви хочете уточнити, змінити або видалити свої дані, зверніться до нас через контакти, вказані на сторінці «Доставка та інформація».

Видалення акаунта ShopAMA

Користувач може запросити видалення акаунта ShopAMA та пов’язаних із ним персональних даних.

Для видалення акаунта надішліть запит на email: admin@favor-ama.com.ua. У листі вкажіть email або номер телефону, прив’язаний до акаунта.

Після підтвердження запиту ми видалимо дані профілю, контактні дані, адреси доставки, обрані товари та інші дані, пов’язані з акаунтом.

Частина даних про замовлення та оплати може зберігатися протягом строку, необхідного для виконання вимог законодавства, бухгалтерського обліку, запобігання шахрайству та вирішення спірних ситуацій.

Запити на видалення обробляються протягом 30 днів.

Останнє оновлення: 20 серпня 2026 року.